中国医科大学附属盛京医院是国内知名的三级甲等医院，医院微创妇科患者数量多、住院周期短，护理工作量大、病人流转频繁，造成每日护理信息传递量大，每天例会都需要花费很长时间进行传达、交流。造成大量时间浪费在例会上，使得用于护理的时间减少，每个护理人员工作更加忙碌。随着信息科技的发展，越来越多的信息工具被融入到企业、事业及机关单位的日常工作中。因此，在当代的医院护理背景下，如何提高护理管理效率，同时保证护理工作质量，成为理管理者亟待解决的问题。为此，中国医科大学附属盛京医院第一微创妇科利用当前信息时代的优势，将信息化融于护理管理中，于2016年7月，借助微信平台建立了微创妇科护士微信群，使用微信群及微信小程序加强科室的信息传递和沟通，效果良好，现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 中国医科大学附属盛京医院第一微创妇科有护士30名，均女性，年龄22-50岁，平均（26.5±2）岁。
1.2 方法
1.2.1微信平台的建立 （1）本科室30名护士建立一个微信群，取名“快乐大本营”，科室的理念是将医院的第一微创妇科打造成一个快乐的大家庭，每个人像大家庭的一份子一样积极投入到护理工作中，每个人都是大家庭的主人公，共同进步、共同成长。（2）确定微信平台管理小组成员：科室的护士长为微信群管理员，负责微信平台的管理与监督，如微信平台发布内容的正确性与及时性、微信群内传达的有效性及回复率等，监督群内是否有发布与工作无关内容，并且及时对发布者进行善意提醒；下设微信管理小组组长，小组长由科 ……此处隐藏2038个字……有一大片的称赞、祝贺的表情、语音、语句。就这样，我们第一微创妇科所有人员成了一个大家庭，互相关爱、互相支撑、互相鼓励、来共同进步。通过微信平台，明显加强了同事与同事间、同事与领导间的沟通，有利于创造积极向上、为了共同目标努力奋斗的科室氛围，提高了科室团队的战斗力和凝聚力。
2 效果
用微信平台进行科室的护理管理后（2016年7月起），科室例会时间明显减少，护理员工能够主动参与到护理质量管理中，科室氛围更加和谐、积极。护理质量明显提高，连续3年获得院5星级优秀护理科室。
3 体会
微信这个新的社交媒体已经打破了传统的沟通方式，它有着多样式、多种类的丰富信息传递手段。同时，微信平台克服了地域、时间的限制，使信息较便利地传达到受众群体，并能及时反馈效果。
微信平台在护理管理中存在很多便利，但重要的一点是，将微信平台引入日常管理是为了更好服务与护理质量开展，不能替代正常的交接班，科室不能放弃组织交班或忽略床边交班。使用微信平台对护士的素也有了更高要求，需要护士具备简单的电脑技术，可以使用手机进行文件、影像、表格等上传、下载、转载等操作；同时需要护士有较强的慎独精神，除了工作时需要及时沟通的问题，其余问题都应在下班时间交流、沟通，更不允许在上班时间看与工作无关的内容，特别是在晚夜间、节假日或空闲时间段。所以护士长要加强教育，提高护士的职业素养和慎独精神。
随着信息科技的进度，新增了很多交流、办公平台工具，例如小程序、钉钉等，将现代化科技融入到临床护理管理中将会是一个趋势，发展潜力巨大，具体的实践需要根据不同的实际情况、不同的工作背景进行合适的调整，将现代化信息技术及大数据资源应用到护理管理中还需进一步探索。
